Une séance commence toujours par ce que vous traversez concrètement, pas par un programme fixé d'avance. Je reformule ce que vous exprimez, non pas pour vous guider vers une réponse que j'aurais en tête, mais pour vérifier que mon écoute reste fidèle à ce que vous dites vraiment. Le reste du temps se construit autour de ce qui émerge, une situation précise à démêler, une décision à clarifier, une prise de parole à préparer. Il n'y a pas deux séances identiques, parce qu'il n'y a pas deux personnes qui traversent exactement la même chose.
Je pratique une posture maïeutique, héritée de la tradition socratique. Après vingt ans dans le développement commercial, où convaincre était mon métier, j'ai appris à faire l'inverse, ne rien imposer et laisser la personne que j'accompagne trouver sa propre réponse. Je m'appuie sur trois outils précis, la reformulation pour vérifier que mon regard ne déforme pas le vôtre, l'écoute de ce qu'une émotion cherche à dire plutôt qu'à faire taire, et le travail sur la représentation mentale d'une situation avant même d'agir. Cette combinaison demande plus de temps qu'une méthode toute faite, mais elle produit un changement qui tient dans la durée.
On me consulte le plus souvent pour la prise de parole en public, quand une intervention importante approche et que le trac ou la peur du jugement prend toute la place. Vient ensuite la gestion d'équipe, les décisions difficiles qu'on repousse, les tensions qui s'installent sans qu'on sache par où les aborder. J'accompagne aussi des transitions de poste, quand une nouvelle fonction ne s'installe pas naturellement, et des dirigeants confrontés à des décisions qu'ils ne peuvent partager avec personne en interne. Ce qui relie ces situations, c'est moins leur nature que leur récurrence, un schéma qui revient sans qu'on trouve seul comment en sortir.
Le premier bénéfice, c'est une clarté que vous n'aviez pas avant de commencer, sur ce qui bloque réellement une situation plutôt que sur ce qu'on croit qui bloque. Le second, c'est une autonomie qui s'installe, l'objectif n'est jamais que vous dépendiez de nos échanges, mais que vous retrouviez seul, dans la durée, ce qu'on aura travaillé ensemble. Concrètement, cela se traduit par une prise de parole plus posée, des décisions tranchées plus tôt, une sérénité qui tient sous pression plutôt qu'une façade qui cède au premier imprévu. Ce sont des clients qui repartent avec quelque chose qui leur appartient, pas une méthode qu'ils devront réappliquer indéfiniment.
Prendre de la hauteur, sans jamais perdre le fil.
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